为了方便用户的更多需求和完善防爆电机行业的服务，河南省南洋防爆电机有限公司进行了购买防爆电机用户的回访分析，帮助分析用户的需求和需要改进的地方：
1、河北防爆电机用户，采购了YBF2系列风机用防爆电机，李经理采购这种型号的防爆电机已经有两年了，也会采购一些小电机。李经理采购这些风机主要是应用在风机上的配套设备。根据他的使用情况，我们提出了相关的问题：这种型号的防爆电机使用的过程中有没有出现过问题和毛病？李经理表示YBF2系列的防爆电机在使用过程中没有出现过问题，而且与他们生产的风机配套使他们的客户也是比较满意的。同时还对我们的服务给出了五颗星的评价，在这两年的合作期间，我们的工作人员热情的服务和质优价廉的品质与我们建立了长期合作的关系，以后还是会继续选择我们河南省南洋防爆电机有限公司进行合作的。
2、山西防爆电机用户，采购了YBK2系列矿用防爆电机，王经理采购这种型号的防爆电机主要是用在煤矿上。根据他的使用情况，我们也想他提出了相关问题：为什么会选择河南省南洋防爆电机有限公司？王经理表示，在选择厂家的时间也进行了价格、质量各个方面的考虑与对比，最终之所以选择河南省南洋防爆电机有限公司主要是因为质优价廉，还有工作人员热情服务于耐心的讲解以及选型息息相关。他还说矿用的防爆电机一定要有好的质量。对于我们的提问也是积极的回答。由于有些客户确实比较忙或者其他的一些原因没有办法抽出更多的时间让我们进行回访。
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